LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng 6x6

Chúng tôi đặt ra các điều khoản rõ ràng cho tài khoản của bạn, bao gồm cách bạn mở tài khoản, truy cập phòng slot và bàn live...

Quyền truy cập tài khoảnQuy tắc nạp và rút tiềnChính sách sử dụng nền tảngĐiều kiện áp dụng tại Việt Nam
6x6 Điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng 6x6

Phạm vi áp dụng và điều kiện tham gia

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về điều khoản và điều kiện

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần làm rõ quy tắc tài khoản, đội ngũ hỗ trợ...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách...
Trang câu hỏi thường gặp Duyệt qua bộ sưu tập câu hỏi về...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi đảm bảo tính rõ ràng trong điều khoản

Chúng tôi viết các điều khoản để bạn có thể hiểu chính xác quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng 6x6. Đội ngũ vận hành của chúng tôi thường...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết các điều khoản bằng ngôn ngữ tiếng Việt dễ hiểu, giải thích rõ ràng các quy tắc về nạp tiền, rút tiền và sử dụng tài khoản. Mỗi điều kiện đi kèm ngữ cảnh thực tế để bạn biết chính xác điều gì được phép và điều gì không.

Cập nhật thường xuyên

Chúng tôi đánh dấu ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang điều khoản và gửi thông báo qua email hoặc trong tài khoản của bạn khi có thay đổi quan trọng. Bạn luôn có thể xem phiên bản mới nhất và so sánh với bản trước để hiểu các điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền truy cập hoặc quy trình thanh toán của bạn.

Ví dụ thực tế

Chúng tôi minh họa các điều khoản phức tạp bằng ví dụ cụ thể, chẳng hạn như cách chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo khi tài khoản chưa xác minh hoặc làm thế nào để khôi phục quyền truy cập nếu bạn quên mật khẩu. Những tình huống này giúp bạn hiểu cách điều khoản hoạt động trong thực tế.

Hỗ trợ giải thích

Nếu bất kỳ điều khoản nào gây nhầm lẫn, bạn có thể yêu cầu đội ngũ hỗ trợ giải thích chi tiết qua chat hoặc email. Chúng tôi không mong đợi bạn chấp nhận điều kiện mà không hiểu rõ, và sẵn sàng trả lời từng câu hỏi về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn trên nền tảng 6x6.

Điều khoản theo khu vực

Chúng tôi điều chỉnh một số điều kiện dựa trên khu vực bạn đăng ký, ví dụ như phương thức thanh toán được hỗ trợ và yêu cầu xác minh. Người dùng Việt Nam thấy các điều khoản cụ thể cho MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với quy trình rút tiền phù hợp với ngân hàng địa phương.

Lưu trữ đồng ý

Chúng tôi lưu lại bản ghi về việc bạn chấp nhận điều khoản khi mở tài khoản, và bạn có thể xem lại phiên bản bạn đã đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Nếu chúng tôi thay đổi điều kiện quan trọng, bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

So sánh với các trang chính sách khác trên 6x6

Điều khoản và điều kiện này hoạt động cùng với các chính sách khác của chúng tôi để tạo nên khung quản lý tài khoản đầy đủ. Bạn...

Chính sách quyền riêng tưGiải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, bao gồm dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Trong khi điều khoản tập trung vào quyền truy cập và quy tắc sử dụng, chính sách quyền riêng tư chi tiết về bảo mật dữ liệu và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân.
Chính sách thanh toánMô tả quy trình nạp và rút tiền, giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và phí liên quan đến từng phương thức thanh toán. Điều khoản đặt ra nghĩa vụ chung của bạn khi sử dụng tài khoản, còn chính sách thanh toán đi sâu vào chi tiết kỹ thuật về cách giao dịch được xử lý qua từng kênh như MoMo hoặc ZaloPay.
Chính sách bảo mật tài khoảnChi tiết về cách chúng tôi bảo vệ quyền truy cập tài khoản của bạn, bao gồm xác thực hai yếu tố, phát hiện đăng nhập đáng ngờ và quy trình khôi phục mật khẩu. Điều khoản yêu cầu bạn giữ thông tin đăng nhập an toàn, còn chính sách bảo mật giải thích các công cụ và biện pháp chúng tôi cung cấp để hỗ trợ bạn làm điều đó.
Quy tắc sử dụng hợp lýXác định hành vi bị cấm trên nền tảng, chẳng hạn như tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cố gắng thao túng kết quả game. Điều khoản đặt ra nghĩa vụ pháp lý của bạn, còn quy tắc sử dụng hợp lý cung cấp ví dụ cụ thể về những gì được coi là vi phạm và hậu quả tương ứng.
Chính sách xác minhGiải thích tài liệu nào bạn cần cung cấp để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, cùng với thời gian xử lý và các trường hợp chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung. Điều khoản nêu rõ nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, còn chính sách xác minh hướng dẫn từng bước bạn cần thực hiện.
Chính sách tranh chấpMô tả cách bạn có thể nộp khiếu nại nếu gặp vấn đề với tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, cùng với quy trình chúng tôi sử dụng để điều tra và giải quyết. Điều khoản đặt ra quyền và trách nhiệm chung, còn chính sách tranh chấp cung cấp lộ trình thực tế để giải quyết xung đột khi chúng xảy ra.
Điều kiện khuyến mãiChi tiết về cách chúng tôi áp dụng điều kiện đặc biệt cho các chương trình khuyến mãi, bao gồm yêu cầu vòng cược, hạn chế rút tiền và thời gian hết hạn. Điều khoản chung này bao gồm tất cả hoạt động tài khoản, còn điều kiện khuyến mãi tập trung vào các quy tắc tạm thời áp dụng cho các ưu đãi cụ thể mà bạn chọn tham gia.

Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế nền tảng 6x6 với các tính năng cụ thể giúp bạn quản lý tài khoản, truy cập phòng game và theo dõi...

Truy cập đa thiết bị

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản 6x6 từ điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop, và tất cả hoạt động đồng bộ theo thời gian thực. Điều khoản yêu cầu bạn giữ thông tin đăng nhập an toàn trên mọi thiết bị, và chúng tôi ghi nhận mỗi phiên đăng nhập để phát hiện quyền truy cập đáng ngờ.

Lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu trữ bản ghi đầy đủ về mọi lần nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, kèm theo dấu thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất kỳ lúc nào để đối chiếu với điều khoản thanh toán hoặc giải quyết thắc mắc với hỗ trợ.

Cài đặt tài khoản

Bảng điều khiển tài khoản của bạn cho phép cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và xem phiên bản điều khoản bạn đã chấp nhận. Chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung nếu bạn thay đổi thông tin quan trọng như email hoặc số điện thoại, phù hợp với chính sách bảo mật tài khoản.

Thông báo trong ứng dụng

Chúng tôi gửi cảnh báo về hoạt động tài khoản quan trọng như đăng nhập mới, xác nhận rút tiền và thay đổi điều khoản trực tiếp trong giao diện 6x6. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo nào bạn nhận, nhưng một số cảnh báo bảo mật là bắt buộc theo điều khoản của chúng tôi.

Ngôn ngữ giao diện

Nền tảng 6x6 hiển thị các điều khoản, menu và hỗ trợ bằng tiếng Việt cho người dùng ở Việt Nam, đảm bảo bạn hiểu rõ mọi điều kiện trước khi chấp nhận. Chúng tôi duy trì các bản dịch chính xác cho tất cả tài liệu pháp lý, và phiên bản tiếng Việt được coi là tài liệu chính thức cho tài khoản của bạn.

Hỗ trợ phiên làm việc

Khi bạn mở chat hoặc gửi email về vấn đề điều khoản, chúng tôi gắn cuộc trò chuyện với tài khoản của bạn để có ngữ cảnh đầy đủ về lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh. Điều này giúp đại diện hỗ trợ giải thích cách điều kiện cụ thể áp dụng cho tình huống của bạn mà không cần hỏi lại thông tin cơ bản.

Câu hỏi phổ biến về điều khoản và điều kiện 6x6

Chúng tôi sử dụng công nghệ định vị để phát hiện vị trí của bạn khi đăng nhập, và nếu bạn ở nơi pháp luật địa phương không cho phép, chúng tôi sẽ chặn quyền truy cập tài khoản. Bạn sẽ thấy thông báo giải thích lý do và không thể nạp tiền hoặc tham gia game cho đến khi quay lại khu vực được hỗ trợ.

Bạn có thể thêm hoặc xóa phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung nếu tên trên tài khoản thanh toán mới không khớp với thông tin đã đăng ký, để đảm bảo tuân thủ các điều khoản bảo mật của chúng tôi.

Điều khoản của chúng tôi nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều người truy cập cùng một tài khoản, chúng tôi sẽ tạm khóa nó cho đến khi xác minh danh tính và có thể đóng vĩnh viễn nếu vi phạm tiếp diễn.

Chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính của bạn khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bạn cũng cần chứng minh quyền sở hữu phương thức thanh toán bằng cách cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay hiển thị tên và số tài khoản của bạn.

Chúng tôi gửi thông báo qua email và trong tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi điều khoản có hiệu lực. Bạn có thể xem lại các điều chỉnh và quyết định tiếp tục sử dụng nền tảng hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều kiện mới.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ sau khi xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được rút về phương thức thanh toán đã xác minh của bạn theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi cấm sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ nào che giấu vị trí thực của bạn để vượt qua hạn chế địa lý. Nếu phát hiện bạn dùng công cụ này, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và giữ lại số dư cho đến khi điều tra hoàn tất, theo quy định trong điều khoản bảo mật.